매번 검색어에 오르는 옴니아2 보상, 왜 그럴까?

제 블로그를 보면.. 요새 가장 많이 유입되는 키워드가 있습니다. 또 그리고 네이버 검색어를 보면 거의 한달에 한번씩은 꼭 검색어에 뜨는 핸드폰 기종이 있습니다. 과연 이렇게까지 여러번이나 실시간 검색어에 올랐던 핸드폰이 있을까 싶을 정도로 자주 오르는 핸드폰이 있었으니...바로 옴니아2 입니다^^

이 옴니아2가 검색어에 오르는 가장 큰 이유라면 역시 보상문제이죠.

옴니아2 보상, 도대체 뭐가 맞는 말일까?

정말 옴니아2의 보상은 작년 말쯤부터 슬며시 기어나오더니 요새는 계속해서 다달이 언급되는 느낌입니다. 특히 이전에는 갤럭시S로 보상이 될 것이란 느낌의 기사들이 있었지만 이번엔 갤럭시S2로 보상된다고 하는 군요.

옴니아폰 보상, 이달 중 일단락 되나(http://media.daum.net/digital/view.html?cateid=100031&newsid=20110411172918883&p=seouleconomy)
 
하지만  또 얼마 지나지 않아서 삼성 트위터를 통해서 또다시 아니라는 말을 했습니다. 정확히 정해진바가 없다고 하였죠

이전에는 삼성카드를 사용할 시에 보상된다는 이상한 보상안에 대해서도 발빠르게 대처한 만큼 이번에도 빠른 대처였습니다.

언론에서는 항상 많은 사람들에게 보상을 해줄 수 있는 옴니아2의 보상안이지만.. 실제로 보면 없다고 하니 논란이 될 수 밖에 없습니다. 이에 대해서 삼성도 딱히 이야기도 안해주니..

기존에 옴니아2를 사용하던 사람들에게는 하루동안 웃고 우는 일이 반복될 수 있는 일이죠

옴니아2, 많은 사람들이 샀지만 많은 사람들이 싫어하는...

 

삼성에서 한때는 최고의 윈모폰이라던가.. 아이폰의 대항마라던가 하는 말은 이제는 잊혀졌죠. 중요한 것은 삼성에 이 옴니아2를 많이 판매했습니다. 대략 70만대 정도 판매했는데 말이죠. 여기에서 옴니아2에 대해서 많은 사람들이 화내는 것은




옴니아2의 경우 핸드폰의 기본적인 전화나 문자조차도 일반 피쳐폰 보다 못할때가 너무도 많다고 합니다. 문자함을 읽는데 몇분이 걸리는 것은 물론이고, 전화 받던 중 재부팅된다던가 하는 것이.. 참 많다고 했죠.




물론 이것은 윈모의 한계는 아닙니다. 같은 윈모인 HD2나 HTC의 터치다이아몬드에서는 이런 일 잘 안생깁니다^^;;


정말 많은 사람들에게 판매되었지만 많은 사람들에게 욕을 먹는 이유는 바로 이런 이유 때문이죠. 기본기능 조차도 수행하지 못해서 말입니다.

옴니아2의 보상. 의견이 분분하지만 역시나 주목됩니다.

옴니아2의 보상 문제에 대해서는 의견이 분분합니다.
어떤 분들은 자신들이 선택한 것인데 왜 보상을 해줘야 한다는 분들이 있는가 하면...
완전 전화기능도 안되는 폰을 팔아놓고서 당연히 해줘야 하지 않냐 하는 분들도 있습니다.


삼성에서는 보상을 해줄 경우 이것이 상당히 안 좋은 선례가 될 수도 있어서 어떻게 보면 최대한 보상을 안해주는 방향으로 잡을 수 있습니다. 아니면 이미 보상을 할 계획은 있지만 어떻게 하면 손해를 최대한 줄이면서 기존 고객들을 잡을 수 있는 방법을 생각 중일지 모르죠.


저는 이런 상황 가운데서 옴니아2의 보상에 대한 결과가 어떻게 될지 참 궁금합니다. 잊을만하면 한번씩 터트려주는 옴니아2의 보상 계획을 보면 실제로 안나오진 않을 듯합니다. 하지만 이것을 어떤식으로 삼성이 처리할지..

과연 보상해주면서도 욕을 먹을지..

아니면 기왕 보상해주는 이상 쿨하게 보상해줄지...

아니면 애초부터 보상은 안할 것인지..

참 궁금하네요^^

저는 기왕이면 옴니아2 사용자분들에게 좋은 방향으로 갔으면 하지만.. 그것은 제가 할 수 없는 일이니.. 모쪼록 좋은 결과가 있길 바라며 이만 마치도록 하겠습니다^^