IT 소식&이야기2011.05.18 06:12

카카오톡. 현재 거의 문자를 대체할 정도로 스마트폰에 있어서는 대세의 메신저 어플리케이션입니다. 어떤 사람들은 '카톡'을 하기 위해서 스마트폰을 산다고 하는 말이 있을 정도 입니다. 그런데 이런 카톡에는 현재 심각한 문제가 있습니다. 저는 카카오톡의 이 문제가 시간이 지나고 나서 꽤 문제를 일으키리라 생각이 됩니다.






카카오톡, 인증번호 없이는 절대 가입 불가.

 






카카오톡은 반드시 인증번호가 있어야 가입이 가능합니다. 그 인증번호라는 것은 핸드폰 번호로 받을 수 있습니다. 그리고 카카오톡의 아이디는 전화번호가 됩니다. 카카오톡은 아래의 순서로 가입이 됩니다.


1. 전화번호 입력
2. 인증번호 발송
3. 전화번호가 아이디가 됨.
4. 내 전화번호부에 있는 다른 사람의 전화번호(아이디)를 추가.




어떻게 보면 자동으로 전화번호부에 있는 사람들을 추가해주고, 자동으로 카카오톡에 가입된 사람마저 추가해주는 카카오톡은 굉장히 편리합니다.



하지만 카카오톡의 전화번호 인증 시스템은 치명적인 단점이 있습니다.







이미 있는 번호로는 절대 인증 불가. 카톡을 이용할 수 없게 만든다?

 





이미 있는 번호로는 절대 인증이 불가능하다는 것이 바로 카카오톡의 단점입니다. 



카카오톡은 이미 등록되어 있는 번호로는 인증이 안됩니다. 중복인증이 안된다는 것이죠. 이는 장점이자 카톡의 단점이 됩니다.


그런데 지금이야 사람들이 아직 카카오톡이 나온지 2~3년 밖에 안됐기에 그냥 사용하지만 좀 더 시간이 지나면 어떤 일이 생길까요?



카톡을 사용하면서 번호를 바꾸는 사람들이 생길 수 있습니다.


그런데... 통신사에서 사용하는 번호라는 것은 돌고 돕니다. 제가 예를 들어서 010-1234-1234 라는 번호를 사용하고 있다가... 010-4321-4321로 가게 되면 이전 번호는 비게 됩니다. 그리고 다른 사람이 010-1234-1234를 가지게 될 수 있습니다.


바로 여기에서 문제점이 발생합니다.


만약 제가 이전에 010-1234-1234라는 번호로 카톡을 사용하고 있었고... 저는 010-4321-4321로 이동하고 카카오톡을 다시 등록했습니다. 하지만 010-1234-1234번호로 카톡 탈퇴를 미리 하지 못했습니다.



그리고 다른 사람이 스마트폰을 처음 구입합니다. 그 사람이 010-1234-1234라는 번호로 카톡을 이용하려고 한다면..... 그 사람은 인증번호를 받을 수 없습니다.


010-1234-1234가 이미 등록되어 있는 번호라고 하면서 카톡을 사용할 수 없게 됩니다. 


저처럼 핸드폰을 많이 가지고 있는 사람은 다른 번호를 등록할 수 있지만.. 이 경우 역시도 문제가 됩니다. 핸드폰을 많이 가지고 다니는 사람이 한번이라도 그 번호로 카톡을 인증하고 해지해버린다. 그러면 카톡 아이디 하나가 붕 떠버립니다. 그런데 그 사람이 제가 해지한 번호로 가입해버린다면... 그 사람은 카톡을 사용할 수 없습니다.




카톡은 이런 문제에 대해서 어떻게 대처를 해야 하는가?









카톡에서는 이런 사태에 대해서 미리 공지를 하고, 이전 계정을 삭제하고 다른 번호로 갈아타지 않으면 안된다고 공지해놓긴했습니다. 또한 만약 이전 계정을 삭제하지 않고 그런다면 다른 사람이 카톡을 이용할 수 없다고 합니다.



이는 맞는 공지이기도 하지만 공지만 했다고 될일은 아닙니다.. 



하지만.... 이것도 사용자 중 신경쓰는 사람만 신경쓴다는 겁니다. 어떤 사람은 카톡의 설정이나 공지사항은 읽어보지도 않는 사람들이 있다고 합니다.



결국 이전 계정을 미리 탈퇴하지 않고 계속 새로운 번호로 바뀌는 사람들이 한명 두명 쌓이다 보면 현재의 카톡의 시스템으로는 약간 문제가 생기게 됩니다.



이 외에도 카톡은 지금도 약간 문제가 있습니다.


모르는 사람들이 떡하니 저의 카톡에 들어와 있습니다
. 얼굴을 보면 전혀 아는 사람이 아닌데.. 제 카톡에 등록되어 있습니다.



예를 들어서 그리고 몇일 전까지 김구현이라는 남자의 얼굴이고 친구였는데.. 그 녀석이 번호를 바꾸면서 다른 카톡이 생겼고, 또다른 김구현이 생겼는데 여자입니다. 이름은 가명이지만 실제로 저에게 이런 일이 생겼습니다. 아마도 저와 비슷한 경험을 하신 분들이 카톡 이용자분들중 꽤 될 겁니다.
 

벌써부터 카톡은 꼬이는 문제가 생기고 있습니다.  


제가 걱정하는 것은 이것입니다. 카톡이 꼬이는 문제보다는 카톡을 아예 이용할 수 없는 문제점들이 발견된다면... 이에 대해서 대처해야 할 방안을 카톡에서 생각해야 한다고 봅니다. 이미 쌓이고 쌓여서 이런 문제가 쌓였을 때 대처하면 늦는다고 생각합니다. 현재는 1000만명이지만 이것이 2000만명 3000만명... 이렇게 쌓여간다면 문제는 더욱 심각해질겁니다. 


물론 편법으로 다른 번호를 받아서 인증하는 여러가지 방법들이 있지만 그것은 대안이 될뿐 해결책은 안됩니다. 결국 카카오톡 자체에서 해결을 해야 하는데.. 저로서는 딱히 좋은 방법이 생각나지 않습니다. 


여러가지로 전화번호뿐 아니라 주민등록번호 인증까지 겸해서 한다면 더욱 좋지 않을까 생각되지만 이는 개인정보 문제로 또 이전에 말이 나왔었으니... 흠... 어떻게 해야 할지 잘 모르겠습니다. 만약 카카오톡 관계자 분이 이 포스트를 보게 된다면 이 문제에 대해서 미래에 어떻게 대처할 것인지.. 현재는 어떻게 대처하고 있는지 알고 싶습니다.



다중 기기를 이용하는 사람들에게 카톡의 인증번호 시스템은 문제점이 되고 있습니다(이것도 편법으로 해결가능하지만요^^;;). 이 역시도 카톡에서 해결을 해야 한다고 봅니다. 



더욱 더 이용자가 많아지고 발전되어갈 수 있는 카톡이 되길 바라며 이만 마치도록 하겠습니다.





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  2. 카톡 때문에 오랜시간 연락하지 못했던 사람과도 부담없이 메세지 주고받는 것은 좋은데,.
    개인정보가 너무 쉽게 유출되는거 같은 느낌이 들더라구요~

    2011.05.18 10:56 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 날카로운 지적이십니다.
    개인적으로는 인증시스템이 좀 껄끄러워 어느 기기에서도 사용은 안하고 있는데
    그 껄끄러운 이유에 대해서 명확히 뭔가 설명을 못하겠더라구요.
    HS다비드님 덕에 이해하게 되었네요. ^ㅇ^

    2011.05.18 11:02 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 슈퍼메딕

    이메일 인증을 도입함이 어떨지

    2011.05.18 13:58 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 아...오늘 카카오톡이 화제의 중심에 서 있군요~!!
    편하긴 하지만 정말 문제점도 많은 것 같아요~!!!

    2011.05.18 14:06 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  6. 그 뭐냐 트위터에서 떠돌고있는 사진 보셨어요?
    연옌이 사용하던 핸드폰번호를 사용하는 어떤 분...
    카톡에 온통 연옌들 올라온다고 그러데요? -.-;;;

    2011.05.18 14:57 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 산바람

    카톡이 유저들에게 걱정을 끼치고 있다니 정말 미래가 걱정되는 군요..

    2011.05.18 16:34 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  8. 카톡이 조금 문제가 있다는건 알고있었는데

    다비드님의 정리글을 보니까 꽤나 심각한데요
    아는분이 아이팟을 쓰고 계신데 그분이 폰을 2G에서 아이폰으로 바꾸려는데
    잘못하다간 아이폰에서 카톡을 못쓰게되실지도 모르겟네요
    잘보고 알려드려야겠습니다

    2011.05.18 21:25 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 아이팟

      그럴일은없는거아닌가요 저도아이팟으로카톡이런거다하다가 얼마전에 스마트폰으로 넘어왔는데전혀지장없습니다 그리고요즘 본바꿀때 보통전화번호변경안하잖아요?ㅎ 그러니깐 괜찮을께에용

      2011.06.29 15:00 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  9. 거북이

    첫 번째 문제점으로 지적하신 부분은...
    제가 방금 이미 등록된 번호로 카톡 인증 받았습니다.
    이미 등록되었던 번호로 다시 인증을 시도하면 중간에 질문이 나옵니다.
    기존 등록 계정을 삭제하고 새로 등록할 수 있습니다.

    2011.06.11 19:51 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 오?? 그런가요?

      제가 몇일 전에 했을 때는 안됐는데...

      설마 업데이트 하면서 다시 변했나 보군요!^^

      한번 시도해봐야겠습니다^^

      2011.06.11 22:24 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  10. ...

    오늘 번호 변경하구 카톡 다운 하려니
    전 인증번호를 보낼수 없는 번호라고 뜨네요... 이거 어떡해 해야 하나요??? ^^;;;;; 방법좀 누가 제대로 가르쳐 줫음
    좋겟어요 ㅠㅜㅠㅜ

    2011.06.28 11:07 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  11. 진짜그런가요? 근데 저는 번호를 바꿨는데, 그전분이 카톡을 했던것같더군요.
    근데 제대로 인증이되던데... 뭔가 다른문제가있는걸까요?

    2011.07.07 11:09 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  12. 라폴레옹

    제가 지금 인증이 안되는데, 아무래도 중복인증문제인 것 같네요.
    스맛폰as를 받았는데, 그 때문에 제 폰이 초기화됬거든요ㅠ

    2011.07.07 15:29 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  13. ...

    궁금한점이 있는데요, 제가 갤럭시플레이어70을 구매했는데 카톡을 하려고 하는데요, 지금 현재 가지고 있는 폰은 스마트 폰이 아니라 카톡을 할 수 없어요 그런데 1년 후에 스마트폰으로 교체하려고 하는데 지금 갤플에서 카톡을 하다가 1년후 스마트폰 구입후에 카톡을 이용하려면 같은번호로는 할수가 없는거니까 제 새 스마트폰으로는 카톡을 못하게 된다는 그런말인거죠?

    2011.08.01 17:46 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  14. 카톡

    이메일로 항의하면 삭제해줍니다 물론 번호인증하구여

    2011.08.08 09:41 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  15. 저두이문제 ㅠㅠ

    저도 아이팟에 카톡깔아서 하다가 저~번에 삭제했다가 다시깔앗는데 인증이 안되요 ㅠㅠ 결국 해결방법은 없는건가요

    2011.08.17 01:21 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 위에서 말씀하신 것처럼 카톡에다가 문의하는 방법 밖에 없는 걸로 알고 있습니다^^

      그런데 최신에 업그레이드 한 것들의 경우는 대부분 중복인증이 가능합니다.

      아주 편리하게 바뀌어 있습니다^^

      2011.08.17 01:32 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  16. 훈이

    제가 그렇습니다; 인증번호 보낼수없는번호라고뜨내요ㅠㅠ

    2011.10.27 16:35 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  17. 훈이

    제가 그렇습니다; 인증번호 보낼수없는번호라고뜨내요ㅠㅠ

    2011.10.27 16:35 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  18. 로베르토

    전혀 말도안되는 글이군요...

    2011.12.27 02:26 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  19. Eclipe

    제가지금 거의 그상황이네여 ㅋ ; 2g일때 공기계폰에 인증받아서 카톡햇는데 지금 스마트폰은로 바꿧는데 한 한달전부터 카톡 무슨 서비스 때문에 안되기시작하더니 탈퇴도안되서 스마트폰에 인증을 못받는다는 ㅋ;

    2012.06.01 22:53 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  20. 오노노

    정말 바보같은글이구나 ㅋㅋㅋㅋ

    2013.12.20 20:24 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 로가디아

      정말 ㅂㅂ ㄱ같네여
      글쓴이 일베충일듯

      2014.12.19 16:54 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  21. 이거

    실제 이런일이 일어났어요..
    번호변경후 카톡사용한 적없는 분이 가입하려 했더니 이전 번호사용자가 번호를 옮겨가지 않아(탈퇴하지 않고 그냥변경)
    인증이 안됩니다.
    고객센터 문의했더니 실사용자인지 통신사통해 서류를 보내달라하는데 이걸 왜 고객이 해야하는건지
    피해자가 피해자인걸 증명하라니.

    2017.05.25 23:34 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]

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